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Les Questions fréquentes


Parcourez notre FAQ pour trouver une réponse à vos questions.

Puis-je organiser mon réseau en une partie privée et une partie publique ?

OUI. Grâce à WIFOX, vous pouvez désormais séparer votre réseau en deux parties distinctes et déterminer quel débit sera dédié à chacune. De plus, votre réseau privé est entièrement sécurisé et l’accès n’appartient qu’à vous.

Puis-je utiliser la WIFOX en différentes langues ?

OUI. Avec WIFOX, profitez d’une interface de connexion disponible en + de 25 langues. N’oubliez pas, WIFOX est polyglotte et parle votre langue !

Comment se passe l’installation et combien de temps dure t-elle ?

WIFOX vous propose en premier temps un état des lieux de votre établissement afin d’établir la configuration optimale pour le placement de la borne. Puis, un technicien se déplacera pour l’installer et l’activer. Vos identifiants du tableau de bord vous seront également donnés.

Une connaissance en marketing et en graphisme est-elle nécessaire ?

NON. WIFOX s’engage à vous fournir un service complet et gère avec ses équipes la création des campagnes ainsi que leur personnalisation selon vos besoins, au préalable établis. L’envoi des actions marketing est totalement automatisé une fois votre confirmation accordée.

Dois-je modifier mon abonnement Internet actuel (Orange, Free, SFR, Bouygues…) ?

NON. Vous n’avez pas de modification à effectuer. Il vous suffit d’avoir un réseau au sein de votre établissement et un simple câble éthernet sera relié à la borne WIFOX pour un fonctionnement optimal.

Les connexions et l’utilisation des données sont-elles sécurisées ?

OUI. WIFOX assure une connexion au réseau Wi-Fi sécurisée en répondant aux normes de réglementation d’utilisation des données personnelles grâce à l’acceptation des conditions explicitement affichées. De plus, une traçabilité des données collectées est accessible notamment pour répondre aux lois HADOPI et anti-terroriste.

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